Zur Unterstützung einer wachsenden Partnerfirma im Bereich Wein-Online-Handel suchen wir eine engagierte und zuverlässige Teilzeitkraft (m/w/d), die das Team in den Bereichen Kundenservice, E-Commerce, Websitepflege und Händlerbetreuung unterstützt.

Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung und Kundenpflege per E-Mail und Telefon
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung der Website und des Onlineshops
• Erstellung und Versand von Newslettern
• Betreuung und Pflege von Händler- und Geschäftskundenkontakten
• Auswertung von Verkaufs-, Kunden- und Marketingdaten
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Online-Handel

Wir bieten

• Flexible Teilzeitbeschäftigung
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem kleinen Team
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Online-Handel

Qualifikation

Ihr Profil

• Sicherer Umgang mit PC und MS Office
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kundenorientiertes Auftreten
• Erfahrung im E-Commerce oder Online-Handel von Vorteil

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