Votre rôle est de seconder votre responsable. Votre mission sera : -de veiller au respect des procédures, à la bonne présentation des membres de votre équipe et à la bonne tenue des lignes de caisse. -d’assurer la gestion de planning des hôtes(sses) -de gérer la réclamation clients -de respecter et faire respecter les procédures liées aux flux bancaires et à la gestion des coffres -de gérer les changements de matériel en cas de panne (appel de la maintenance) -de superviser le ligne de caisse