ContexteDans le cadre de l?innovation autour du support IT, Michelin développe une plateforme interne basée sur l?IA (BibOps) pour automatiser l?analyse et la résolution des incidents. Le projet vise à mettre en place des agents IA autonomes (Agentic AI) capables d?investiguer des incidents en croisant plusieurs outils (Splunk, ServiceNow, Grafana?). ? Contexte clé : manque d?expertise interne sur l?IA avancée, nécessité d?un profil senior capable de structurer et industrialiser la solution. Po…