Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen. 🤝🏻

Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns! 🚀

Aufgaben

• Verantwortung für den IT-Support im 1st und 2nd Level im Bereich Workplace-IT an unseren Standorten Ehingen (Donau) und Ulm
• Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungen und
  Serviceanfragen per Ticket-System, Telefon und Remotezugriff, von der
  Erstaufnahme bis zur Lösung
• Eigenständige Analyse komplexerer Störungen, Ursachenfindung und nachhaltige Fehlerbehebung
• Installation, Konfiguration, Härtung und laufende Wartung der Client-Systeme sowie der eingesetzten Workplace Anwendungen
• Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft 365 Umgebung
• Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern im Rahmen des Betriebs und bei Störungen
• Mitarbeit in IT-Projekten und aktive Mitgestaltung von Standards und Prozessen im Support

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) oder
  in einer vergleichbaren Admin-Rolle im Client-/Workplace-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen, insbesondere
  Installation, Fehleranalyse, Richtlinien, Benutzerprofile, Treiber und
  Updates
• Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 im Unternehmensumfeld
• Versierter Umgang mit Microsoft Azure
• Sichere Kenntnisse in typischen Infrastrukturthemen für den Arbeitsplatz
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Wir bieten dir die Möglichkeit, das infrastrukturelle Zukunftsprojekt in
  Süddeutschland maßgeblich mitzugestalten. Wir werden das größte
  kommunale Breitbandnetz in Europa verantworten!
• Die Aufgabe verspricht ein breit gefächertes Gebiet mit hoher Eigenverantwortung.
• Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive
  Vergütung sowie viele Zusatzleistungen wie eine tarifliche
  Jahressonderzahlung, eine betriebliche Altersvorsorge und ein jährliches Leistungsentgelt.
• Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible
  Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du außerdem
  Dein “Home” zum “Office” machen, um noch flexibler zu werden – drei Tage vor Ort, zwei Zuhause
• Für deine Arbeit stellen wir dir hochwertiges technisches Equipment zur Verfügung.

Wenn Du ein Organisationstalent mit technischem Know-how bist und gerne Verantwortung übernimmst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! 🤩

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